자주 묻는 질문

팩팔 풀필먼트의 당일출고 마감 시간, 하루 처리량, 쇼핑몰 연동, 물류센터 위치, 견적 방법을 정리했습니다.

팩팔은 어떤 서비스를 제공하나요?

팩팔은 국내·해외 물류를 한 번에 해결하는 원스톱 풀필먼트 서비스입니다. 창고보관·3PL, 이커머스 풀필먼트, 글로벌 해외 배송을 제공하며, 이커머스 판매자가 상품 개발과 마케팅에만 집중할 수 있도록 주문부터 배송·교환/반품·정산까지 물류 전 과정을 대신합니다.

당일출고 마감 시간은 언제인가요?

주요 온라인 판매처의 오후 3시(15시)까지 주문 건은 당일 출고합니다. 긴급 대응은 22시 주문 마감, 24시 출고로 운영합니다.

하루에 얼마나 많은 주문을 처리할 수 있나요?

일 최대 20,000건 이상의 주문을 안정적으로 처리합니다. 홈쇼핑·기획전·이벤트처럼 예측하기 어려운 주문 폭주에도 대형 물류창고와 상시 물류 전문 인력으로 대응합니다.

어떤 쇼핑몰과 주문이 연동되나요?

국내는 직접연동 18개와 연동대행사 3개(사방넷, 샵링커, 카페24 API 연동)를 지원합니다. 해외는 쇼피, 라자다, 큐텐, 라쿠텐, 아마존 등 글로벌 주요 플랫폼과 자동으로 연동됩니다.

도착보장·스타배송·로켓배송 출고도 가능한가요?

가능합니다. 네이버 N도착보장(당일출고 익일 도착보장, 지연 배송 시 보상제 운영)을 비롯해 스타배송, 로켓배송 출고를 오후 3시 택배 출고 기준으로 지원합니다.

물류센터는 어디에 있나요?

용인 원삼 풀필 센터, 부천센터, 인천남동센터, 이천부발센터, 이천마장센터, 이천장암센터를 운영합니다. 센터별 위치는 센터 위치 안내에서 확인하실 수 있습니다.

해외 배송도 맡길 수 있나요?

네. 팩팔 센터에 상품을 입고하기만 하면 자동주문 프로그램이 재고 관리부터 주문 연동, 출고 처리, 배송 추적까지 처리합니다. 큐텐·라쿠텐·쇼피·아마존 등 글로벌 몰의 주문을 자동으로 연동합니다.

견적은 어떻게 받나요?

견적 문의에 운영 상품 카테고리, 상품 수, 월 평균 출고 건수, 보관 물량을 남겨 주시면 담당자가 빠른 시일 내에 답변드립니다. 전화(1800-5347)나 카카오톡 1:1 문의로도 상담하실 수 있습니다.